Verzendbeleid

Here is the final YORLUX Shipping Policy — designed specifically for:

  • a worldwide/generalized ecommerce structure,

  • flexible product testing,

  • broad market adaptability,

  • cleaner operational wording,

  • and realistic dropshipping logistics.

It is intentionally:

  • lighter than IML,

  • less country-specific,

  • and more scalable internationally.

You can copy-paste directly into Shopify.

Politique d’ExpĂ©dition

DerniĂšre mise Ă  jour : Mai 2026

1. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés aprÚs validation du paiement.

Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.

2. DĂ©lais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon :

  • le pays de destination ;

  • les pĂ©riodes de forte demande ;

  • les dĂ©lais douaniers ;

  • les transporteurs locaux ;

  • ou tout Ă©vĂ©nement indĂ©pendant de notre contrĂŽle.

Délais estimés de livraison :

Région Délai estimé
Europe 5 à 12 jours ouvrés
Amérique du Nord 5 à 12 jours ouvrés
International 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas des garanties absolues.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le pays de destination et les options de livraison disponibles.

Les Ă©ventuels frais de douane, taxes d’importation ou frais administratifs imposĂ©s par les autoritĂ©s locales demeurent Ă  la charge du client.

4. Suivi de commande

Lorsqu’un numĂ©ro de suivi est disponible, celui-ci vous sera communiquĂ© par e-mail aprĂšs l’expĂ©dition de votre commande.

Le suivi peut nécessiter un délai de mise à jour selon le transporteur utilisé.

5. Colis perdu ou retardé

Si votre colis semble retardĂ© ou bloquĂ© durant le transport, veuillez d’abord prĂ©voir un dĂ©lai supplĂ©mentaire raisonnable pouvant ĂȘtre causĂ© par :

  • les douanes ;

  • les transporteurs ;

  • les pĂ©riodes de forte activitĂ© logistique ;

  • ou des Ă©vĂ©nements exceptionnels.

Si aucune Ă©volution du suivi n’est constatĂ©e aprĂšs plusieurs jours ouvrĂ©s, veuillez nous contacter Ă  :

📧 contact@yorlux.com

En cas de perte confirmée par le transporteur, nous pourrons proposer selon la situation :

  • un remplacement ;

  • une rĂ©expĂ©dition ;

  • ou un remboursement.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse fournie, veuillez nous contacter rapidement à :

📧 contact@yorlux.com

Une modification ne peut ĂȘtre garantie une fois la commande traitĂ©e ou expĂ©diĂ©e.

Nous ne pouvons ĂȘtre tenus responsables des colis non livrables en raison :

  • d’une adresse incorrecte ;

  • d’informations incomplĂštes ;

  • d’un refus du colis ;

  • ou d’une absence lors de la livraison lorsque requis par le transporteur.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le site.

8. Contact

Pour toute question relative à votre expédition :

📧 contact@yorlux.com

YORLUX

Montréal, Québec, Canada

📧 contact@yorlux.com
📞 +1 (438) 502-0838

DerniĂšre mise Ă  jour : Mai 2026